تفاصيل الوظيفة
نموذج تجريبي لوظيفة ممثل خدمة عملاء عن بُعد لدى شركة افتراضية تقدم خدماتها للعملاء داخل المملكة العربية السعودية.
المهام الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء.
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
- تقديم الدعم عبر المحادثات والبريد الإلكتروني.
- تسجيل الملاحظات وتحديث بيانات العملاء.
الشروط المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- توفر اتصال جيد بالإنترنت.
- الالتزام بمواعيد العمل.
معلومات الوظيفة
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء.
- مكان العمل: عن بُعد.
- نوع العمل: دوام كامل.
- الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة.
تنبيه: الوظيفة افتراضية ومخصصة لاختبار الموقع.